इस योजना का मुख्य उद्देश्य आम नागरिकों तक बाधारहित एवं त्वरित सुविधाओं की पहुंच को बढ़ाना है जिससे आमजन को कार्य के संबंध बार-बार निकाय जाने की आवश्यकता नहीं होगी। इस योजना के तहत क्षेत्र की साफ-सफाई, सड़क, नाली-पुलिया का संधारण, स्ट्रीट लाइट एवं अन्य नगरीय समस्याओं का निवारण किया जावेगा।


योजना अंतर्गत इन विषयों पर शिकायत एवं सुझााव दर्ज किए जाएंगे-

  •     वार्ड कार्यालय में निकाय से संबंधित समस्त आवेदन स्वीकार किए जाएंगे एवं तत्काल संबंधित पोर्टल में एंट्री की जाएगी।
  •    वार्ड कार्यालय में नागरिक संपत्ति कर का स्व-निर्धारण, विभिन्न करों एवं उपभोक्ता शुल्क का भुगतान कर सकेंगे।
  •     वार्ड कार्यालय में राज्य शासन एवं निकाय द्वारा संचालित विभिन्न योजनाओं एवं समसामयिक विषयों जैसे रेन वॉटर हार्वेस्टिंग आदि की जानकारी प्रदान की जाएगी।
  •     वार्ड कार्यालय में निकाय द्वारा जारी की जाने वाले दुकान पंजीयन, भवन अनुज्ञा, विद्युत अनापत्ति प्रमाण पत्र, शासन की लाभकारी योजना तथा अन्य आवेदन आदि प्राप्त कर उनका निराकरण निर्धारित समय अवधि में किया जाएगा तथा अनुज्ञा/अनुमति पत्र वार्ड कार्यालयों के माध्यम से वार्ड में ही वितरित किए जाएंगे।
  •     नागरिकों को सुविधाएं लोक सेवा गांरटी नियम/सिटीजन चार्टर में नियत समय-सीमा में प्रादन की जावेगी।

शासन द्वारा प्रदान की जा रही इस योजना का लाभ नागरिकों को निर्धारित दिवस से ही प्राप्त किया जावेगा।