विशेष अभियान 6.0 के तहत मंडल के 7 रेलवे उपक्रमों में भी आयोजन; स्वच्छता, प्लास्टिक मुक्त परिसर और यात्री सुविधाओं पर रहा जोर
रायपुर, 22 अक्टूबर 2026। यात्रियों की समस्याओं को सुनने, सुझावों को समझने और रेल सेवाओं को बेहतर बनाने के उद्देश्य से दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के रायपुर मंडल में गुरुवार को ‘पैन इंडिया रेल जनसंवाद’ कार्यक्रम आयोजित किया गया। विशेष अभियान 6.0 के अंतर्गत रायपुर और दुर्ग सहित मंडल के 36 रेलवे स्टेशनों तथा 7 रेलवे उपक्रमों में आयोजित इस कार्यक्रम के दौरान रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों, युवाओं और आम नागरिकों से सीधे संवाद किया। प्राप्त शिकायतों और सुझावों पर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
डीआरएम ने रायपुर और दुर्ग स्टेशन पर किया संवाद
मंडल रेल प्रबंधक दयानंद ने रायपुर एवं दुर्ग रेलवे स्टेशन पर यात्रियों, युवाओं और स्टेशन के मुख्य प्रवेश द्वार के सामने स्थित दुकानदारों से बातचीत की। उन्होंने स्टेशन परिसर और दुकानों के आसपास स्वच्छता बनाए रखने की अपील करते हुए कहा कि कचरे के उचित निस्तारण की जिम्मेदारी प्रत्येक व्यक्ति को समझनी चाहिए।
डीआरएम ने प्लास्टिक कचरे से होने वाले नुकसान की जानकारी देते हुए कहा कि प्लास्टिक नालियों और ड्रेनेज व्यवस्था को अवरुद्ध करने का कारण बन सकता है। इसलिए प्लास्टिक का उपयोग कम करना और कचरे को निर्धारित स्थान पर डालना जरूरी है। उन्होंने यात्रियों और युवाओं को भी रेलवे परिसर को स्वच्छ रखने के लिए प्रेरित किया।
शिकायतों और सुझावों पर होगी कार्रवाई
जनसंवाद के दौरान मंडल रेल प्रबंधक ने यात्रियों की समस्याएं, अनुभव और सुझाव सुने। यात्री सुविधाओं, स्टेशन परिसर की व्यवस्था, स्वच्छता और रेल सेवाओं से जुड़ी प्रतिक्रियाएं प्राप्त की गईं। रेलवे के अनुसार, सुझावों और शिकायतों को निर्धारित प्रक्रिया के तहत दर्ज कर उनके निराकरण के लिए आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।
इस दौरान यात्रियों को रेलवन ऐप और नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम (NTES) के उपयोग सहित ट्रेन परिचालन से संबंधित जरूरी जानकारियां भी दी गईं। अधिकारियों ने बताया कि यात्रियों की प्रतिक्रिया रेलवे सेवाओं में सुधार और स्टेशन सुविधाओं को बेहतर बनाने में मददगार हो सकती है।
प्लास्टिक के विकल्प अपनाने की अपील
कार्यक्रम के तहत यात्रियों को सिंगल यूज प्लास्टिक और प्लास्टिक की थैलियों से बचने तथा उनके स्थान पर कपड़े के थैलों का उपयोग करने के लिए जागरूक किया गया। पर्यावरण संरक्षण और स्वच्छता को बढ़ावा देने के लिए कपड़े के थैलों का वितरण भी किया गया।
रेलवे की इस पहल का उद्देश्य जनभागीदारी के माध्यम से स्टेशनों को स्वच्छ, सुंदर और पर्यावरण के अनुकूल बनाना है। अधिकारियों ने यात्रियों से रेलवे परिसर को साफ रखने और प्लास्टिक कचरे को कम करने में सहयोग देने की अपील की।
रेलवे अधिकारी और जनप्रतिनिधि रहे उपस्थित
कार्यक्रम में वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक सुस्कर विपुल विलासराव, वरिष्ठ मंडल कार्मिक अधिकारी राहुल गर्ग, वरिष्ठ मंडल यांत्रिक इंजीनियर समरकर सहित मंडल के अन्य अधिकारी, स्टेशन प्रबंधक, मुख्य वाणिज्य निरीक्षक, स्वास्थ्य निरीक्षक और रेलकर्मी उपस्थित रहे। समाजसेविका शुभांगी आप्टे तथा स्टेशन सलाहकार समिति के सदस्य महेंद्र कुमार बागडोदिया भी कार्यक्रम में शामिल हुए।
रेल जनसंवाद के माध्यम से रायपुर रेल मंडल ने यात्रियों से सीधा संपर्क स्थापित करने, उनकी समस्याओं को समझने और स्वच्छता के प्रति जागरूकता बढ़ाने पर जोर दिया। अब प्राप्त सुझावों और शिकायतों के निराकरण की दिशा में की जाने वाली कार्रवाई से यात्री सुविधाओं में सुधार की उम्मीद है।
